概述
一般而言，由于受到市场需求变化、技术发展创新、新887700葡京线路检测官网替代等因素的影响，887700葡京线路检测官网都存在一定的生命周期，会在一定时间期限内退出市场。对此，887700葡京线路检测官网网络制定了统一的887700葡京线路检测官网生命周期管理策略，帮助客户在887700葡京线路检测官网网络的技术平台上顺利完成887700葡京线路检测官网迁移，以更好地保护客户投资，和客户一起达成业务上的共同成功。
以下是一般策略指导原则：
1、887700葡京线路检测官网网络将在887700葡京线路检测官网正式停止销售前至少1个月向合作伙伴正式发布887700葡京线路检测官网停止销售的通知。在887700葡京线路检测官网停止销售之日，887700葡京线路检测官网网络将在公司网站上正式发布停止销售公告，并不再接收该887700葡京线路检测官网新的订单。所有使用887700葡京线路检测官网网络887700葡京线路检测官网的用户均可以在887700葡京线路检测官网网络的网站（http://www.ruijie.com.cn/）得到停产887700葡京线路检测官网及其替代887700葡京线路检测官网的相关信息。
2、 一般而言，887700葡京线路检测官网停止销售后1年内，用户可以与887700葡京线路检测官网网络签订新的服务合同，并可以选择将未包含在原服务合同内的内容加入到服务合同中。停止销售1年后，887700葡京线路检测官网网络将只接受服务合同续签，而不再签订新的服务合同。
3、 对于887700葡京线路检测官网停止销售前已经签署的硬件维修或更换服务合同，客户最长可以在停止销售后4年内提出续签，以延长887700葡京线路检测官网的服务年限，但887700葡京线路检测官网的服务年限原则上不能超出887700葡京线路检测官网网络宣称的服务终止时间。对于停止销售4年后的887700葡京线路检测官网，原则上将不再续签。
4、 对于停止销售后的业务应用软件类887700葡京线路检测官网，887700葡京线路检测官网网络将最长提供2年的有偿维护支持服务，并在2年内接受服务合同续签，但服务年限原则上不能超出停止销售后2年的软件维护支持服务年限。
5、 对于停止销售后的887700葡京线路检测官网主机操作系统软件，887700葡京线路检测官网网络将最长提供2年的有偿缺陷修复和提供补丁服务。
6、887700葡京线路检测官网网络将对停止销售后的业务应用软件类887700葡京线路检测官网提供最长2年的有偿客户支持服务，客户支持服务的内容包括：
a、 软件安装和使用咨询，以及远程协助故障诊断；
b、 现场支持软件安装、调试、更换、故障诊断和软件更新；
c、887700葡京线路检测官网网络与客户签署的其他合同服务内容。
7、887700葡京线路检测官网网络将对停止销售后的硬件和操作系统软件提供最长5年的有偿客户支持服务，客户支持服务的内容包括：
a、 设备安装和使用咨询，以及远程协助故障诊断；
b、 现场支持设备安装、调试、更换、故障诊断和软件更新；
c、887700葡京线路检测官网网络与客户签署的其他合同服务内容。
8、 在887700葡京线路检测官网停止销售5年以内，887700葡京线路检测官网网络将根据合同约定提供硬件维修和备件更换服务：
a、 如果部分887700葡京线路检测官网备件没有库存，则提供功能相似的887700葡京线路检测官网备件替代进行服务；
b、 如果不在合同维护期内返修的887700葡京线路检测官网，887700葡京线路检测官网网络可以继续提供备品备件进行替代，但需要用户支付相应费用。
9、 对于停止销售5年后的887700葡京线路检测官网，887700葡京线路检测官网网络原则不再对这些887700葡京线路检测官网提供维护和支持服务。同时，887700葡京线路检测官网网络尊重所有已经和客户签订的服务合同，如果内容与上述原则冲突，887700葡京线路检测官网网络将以合同约定内容为准，为客户提供相应高质量的服务。
表 1 中列出了887700葡京线路检测官网网络887700葡京线路检测官网停产里程碑指导原则
以下是对本通知所使用的部分术语的解释：
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